對於銷售領導者來說，投資這些工具不再是一種選擇；而是一種選擇。這是競爭的需要。成功的銷售技術堆疊可以幫助您追蹤關鍵線索、自動化外展、最大限度地提高生產力、打破配額等等。
但是，有這麼多可用的工具，您如何選擇適合您企業的銷售和 新加坡电报 成長策略的工具？在這裡，我們將概述您在建立最佳銷售技術堆疊時應考慮的關鍵類別和工具。
什麼是銷售技術堆疊？
銷售技術堆疊，也稱為銷售支援技術堆疊，是銷售團隊用來優化績效的一組軟體工具和技術。精心實施的銷售技術堆疊應該簡化銷售代表的活動，使團隊更加有效、高效和高效，並最終推動銷售成長。
銷售專業人員專注於如何使您自己和您的團隊的時間和精力投資獲得盡可能高的回報。如果您是銷售代表，正確的銷售技術堆疊將為您在買家旅程的每個階段節省寶貴的資源。如果您是銷售領導者，正確的技術堆疊是表現一般的團隊和表現出色的團隊之間的區別。
要為您的團隊建立最佳的技術堆疊，請先收集銷售流程的每個階段，注意哪些步驟可以簡化、縮短或整合。然後問這些重要的問題：
哪些手動流程（如果有）可以刪除或簡化？
在整個銷售過程中我們與潛在客戶的互動是否還有進步的空間？
我們可以做些什麼來改善我們的勘探並持續產生高品質的潛在客戶？
我們可以採取哪些措施來最大限度地提高整個銷售管道的轉換率？
什麼銷售關鍵績效指標我們是否關注（活動比率、領先回應時間等）？哪些工具可以幫助我們的團隊具體地改善這些指標？
儘管許多行業的銷售流程保持一致，但專注於採用正確的銷售技術堆疊來執行銷售策略的公司可以簡化營運並從競爭中脫穎而出。
基本的銷售技術工具
客戶關係管理（CRM）
首先，您需要合適的客戶關係管理軟體。在整個管道中以持久且有意義的方式吸引客戶應該是您的首要任務。
正確的 CRM 不僅可以追蹤您與客戶從潛在客戶到結束的關係，還可以提高保留率，提供追加銷售的機會，追蹤和分析每個客戶的數據，並管理任何新產品發布。有多種 CRM 工具可用，但以下是一些最常用工具的細分。
Salesforce： Salesforce 使用雲端技術為團隊提供每個客戶和潛在客戶的共享視圖，使銷售團隊能夠整合來自任何來源的客戶數據，簡化電子郵件、社交、電話和聊天支持，並提供有針對性的個人化訊息傳遞。 Salesforce 也連接到許多領先的平台 - 了解如何透過以下功能進一步擴展軟體的價值：最佳 Salesforce 應用程式。
Monday.com：Monday.com被廣泛認為是專案管理工具，它還具有 CRM 功能，可讓您將 CRM 和專案管理資料組合到一個易於理解的視覺化視圖中，這在許多 CRM 中並不常見。
Hubspot CRM： Hubspot CRM 是另一個基於雲端的選項，適用於希望在同一工具中管理銷售管道並回應客戶支援問題的小型銷售團隊。
Zoho：並非每個企業都需要企業級 CRM 來管理其銷售管道。對於小型企業和銷售團隊來說，Zoho 是一款價格低廉、可擴展且用戶友好的 CRM 工具，可協助您自動化外展、追蹤銷售並吸引客戶。
銷售支援和自動化
尋找可以幫助您的銷售團隊充分利用數據的工具，無論是建議後續步驟或自動化部分銷售流程。
LinkedIn Sales Navigator： LinkedIn Sales Navigator 是一種有效的銷售支援和勘探工具，可協助您與正確的決策者建立聯繫，獲得更多對擴展網絡的可見性，並透過個人化外展建立和培養關係。了解更多關於這個工具。
Outreach： Outreach 是一個銷售參與平台，透過四個主要組件製定銷售代表溝通策略並實現自動化：電子郵件、社交、語音和文字整合。永遠在線的助手會自動更新潛在客戶的關鍵訊息，而基於人工智慧的機器學習則為代表的後續步驟提供建議。該工具還追蹤團隊績效並提供有關訊息傳遞有效性的回饋。
Xant (InsideSales.com)： Xant 是一種銷售支援工具，它使用人工智慧透過直接 CRM 整合提供匿名消費者行為的雙向資料交換。他們聲稱使用專利人工智慧技術來「識別真正的買家是誰、他們的行為方式以及銷售代表應如何與他們互動」。
帳戶規劃
現代客戶規劃需要同樣現代的方法。畢竟，您不再是向單一買家銷售產品 - 您的銷售代表需要確定整個採購團隊才能達成交易，並且您需要正確的工具來找到這些決策者並確定最佳的接觸方式。
Lucidchart： Lucidchart 可以協調您的收入團隊，並作為動態路線圖幫助您達成更多交易並快速增加客戶。銷售代表可以建立客戶地圖以更好地了解他們的買家，並且透過 Salesforce 集成，它可以幫助銷售團隊輕鬆地對其 CRM 資料採取行動。