Садржај
Друштвене платформе постале купите листу телефонских бројева су кључни део живота многих људи и често су места где људи посећују када имају питање, коментар или жалбу на компанију са којом су сарађивали.
Да ли је ваша компанија присутна на друштвеним мрежама? Ако је одговор не, могуће је да не досежете све потенцијалне клијенте које бисте желели да имате. Дакле, без обзира да ли сте стручњак за друштвене медије или тек почињете, важно је да останете активни и у току да бисте привукли више клијената у своје пословање . Ево седам начина да побољшате своје напоре.
1) ИНТЕРНЕ СТУДИЈЕ И КАМПАЊЕ
Често недостатак активности између великих кампања може довести до тога да стратегије на више платформи постану равне у тим временским периодима. Имплементација интерних студија је одличан начин да уздрмате ствари, додате искру вашим друштвеним активностима и осигурате да стално објављујете.
На пример, рецимо да желите да промените дужину својих порука на различитим платформама да бисте тестирали стопе ангажовања. Постављање двонедељне фазе тестирања дужине поста ће вам омогућити да контролишете своје варијабле како бисте добили поуздане и убедљиве податке.
Користите овај двонедељни период да тестирате дужину својих постова док контролишете друге варијабле као што су доба дана, тон, позиви на акцију, типови ресурса итд. Који год елемент постова одлучите да испробате, обавезно то урадите на начин који ће касније донети ваше одлуке.
Други пут којим можете да кренете је да креирате интерну кампању за постизање циљева. Поред тога, можете још више промовисати своје напоре стварањем додатних краткорочних циљева на којима ћете радити током 2-3 недеље.
На овај начин можете остати доследни у објављивању - чак и чешће него иначе! Радите са својим тимом за садржај и поставите циљеве једни другима. То може побољшати ствари и дати одличне резултате.
2) ПРОМОЦИЈЕ
Дневне промоције су одличан начин да промените темпо и додате нови елемент вашој друштвеној стратегији. Ове промоције – понављане дневне или недељне активности – добијају велико учешће и изазивају жељу корисника да се врате.
Први корак у креирању порука које промовишу промоције је да идентификујете формат који ћете користити за своју куку. У зависности од стратегије, културе и тако даље, то може бити нешто дубоко, као фразе. Или би то могло бити нешто привлачно представљено видео снимком или фотографијом.
Поента је да се створи поновљива серија вредних порука. Покушајте да направите прилагођени хасхтаг за дневну или недељну промоцију како би корисници могли да га траже. Промоција би могла одмах да буде успешна, или би могло да потраје мало времена да се стигне до тога, тако да морате да останете у току и не одустајте брзо!
3) ПОШТА ГОСТОВА
Да бисте креирали прилику за објављивање гостију која користи вашем бренду, прво идентификујте ко ће бити ваш гост. Велике су шансе да ћете изабрати забавног клијента, лидера у индустрији, вршњака или некога у вашој организацији ко је флексибилан и отвореног ума. Затим морате да одлучите шта ћете да радите – да ли ћете твитовати догађај уживо, документовати конференцију или користити приступ „дан у животу“?
Пре него што започнете период објављивања гостију, уверите се да имате најмање два састанка – један са тимом за садржај да бисте одредили временски период за објављивање, а други са оним ко ће бити гост да разговарате о садржају – имаћете већи део садржај скриптован и програмиран.
Ово ће осигурати да чак и ако ствари не буду добро, и даље имате постове који ће бити објављени током дана. На дан када се то догоди, уверите се да је вашем госту јасан план и стратегија коју треба спровести. Такође, уверите се да имате особу која проверава ваше различите рачуне током дана.
4) ИНТРИГА КАМПАЊА
Још један сјајан начин да додате искру својој стратегији друштвених медија су интригантне кампање. Очигледно, ова тактика је прилично лака ако имате предстојећи догађај или лансирање, али шта ако немате великих активности у календару? Није проблем. Једна од најбољих ствари које можете урадити са интригантним кампањама је промовисање садржаја пре него што га објавите.
Обично се објава промовише када се покрене - вероватно ћете сачувати те Фацебоок, Твиттер и ЛинкедИн постове док се садржај не заврши, али зашто чекати? Користите интригантне кампање да подигнете свест и промовишете садржај пре него што стигне на веб. Можете чак да промовишете одредишне странице и понудите е-књиге, видео записе и информативне листове.
5) СНАПЦХАТ
Снапцхат је прешао из друштвене платформе у контејнер за велику корисничку базу. Ако је ваша компанија повезана са миленијумима, нема сумње да имате шта да добијете на овој платформи. Маркетинг постаје лакши у овом медију, али није помогао корисницима да лакше пронађу нове кориснике. Да бисте уопште користили функцију претраге, морате тачно да познајете корисника и не можете само да тражите хасхтагове као што радите на Твитеру и Инстаграму.
Срећом, платформа је почетком године лансирала снапкодове, што је олакшало унакрсно оглашавање. Брендови сада могу да промовишу и развијају своје налоге на Снапцхату постављањем снапкодова на своје Фацебоок и Твиттер налоге.
На овај начин компаније могу да упознају своје постојеће кориснике са новим облицима интеракције. Креирањем Снапцхат налога можете:
1 – Имајте други канал за интеракцију са својим корисницима
2 - Омогућава вам да комуницирате са новим људима
3 – Даће вам додатни садржај за дељење на својим друштвеним мрежама
6) АЛТЕРНАТИВНЕ ДРУШТВЕНЕ ПЛАТФОРМЕ
Нове друштвене платформе се појављују са великим успехом, као што су Снапцхат и Инстаграм, и сигурно ће наставити да се појављују. Као маркетиншки стручњак, нема ништа лоше у томе да искористите трендове друштвених мрежа.
Али шта год да радите, уверите се да су ваше акције намерне и стратешке. Мееркат је сјајна платформа која у последње време добија много пажње и акције на Твитеру - искористите ово у своју корист. Изненадите своје пратиоце на Твиттер-у различитим садржајем и позовите их да комуницирају са вашим брендом на потпуно нов начин.
7) СЛИКЕ
Један од начина на који можете задржати своје пратиоце ангажованим је коришћење серије слика. Слике су увек повећавале ангажовање на друштвеним мрежама - то није ништа ново. Али, додавањем елемента који се понавља сликама које постављате пренеће се „ефекат припадности“ (осећај да сте део нечега) и осећај повезаности међу вашим пратиоцима.
Могућности за креирање секвенце слика су бескрајне, али водите рачуна да имате јасан правац и намеру у вези са секвенцом вашег поста. Уверите се да ваши корисници разумеју контекст серије, чак и ако нису видели сваку слику. Ангажујте их, заинтригирајте их и, надамо се, мотивишите их да прате надолазеће снимке!
Мој закључак:
Када сте задужени за управљање друштвеним медијима, може вам изгледати као досадан и бескрајан процес ако стално објављујете или као велика препрека преко које можете прескочити ако не објављујете често.
Међутим, уз одговарајућу стратегију, можете користити различите тактике које ће вам помоћи да преокренете ствари и побољшате своје напоре. Шта год да радите, не остајете мирни на друштвеним медијима. Могућности да привучете своје идеалне клијенте су ту, искористите их!