Запросить шаблон сообщения WhatsApp
Posted: Sun Dec 15, 2024 6:17 am
Перейдите на вкладку WhatsApp, выберите интегрированный номер телефона, который вы хотите использовать для связи, и нажмите «Шаблоны сообщений». Оттуда просто нажмите «Запросить шаблон сообщения», чтобы начать .
Скриншот, показывающий, как запросить шаблон сообщения WhatsApp на Landbot
2. Теперь просто введите имя шаблона сообщения. Обратите внимание, что он Купить список номеров WhatsApp допускает только строчные буквы , цифры и подчеркивания, без пробелов и других символов.
3. Выберите категорию. Категория, которую вы выберете, будет зависеть от содержания шаблона. Вы можете проверить все доступные категории и их функции на веб-сайте Meta. Как показано в ссылке, Meta четко определяет каждую категорию . Если вы выберете неправильную, не волнуйтесь — Meta отклонит ее, и вы можете просто повторить попытку с правильной.
4. В этом случае, по мнению Meta, подходящей категорией для нашего контента является категория «Маркетинг». Помните, что даже если клиент инициирует разговор, Meta изначально классифицирует любой Шаблон сообщения, который не относится строго к обслуживанию, как маркетинг , корректируя плату за разговор позже на основе указанных критериев. Помните, что вы всегда можете прочитать больше о том, как Meta взимает плату за разговоры, на их веб-сайте.
Скриншот, на котором показаны категории Meta для шаблонов сообщений, используемых для бизнес-ботов WhatsApp
5. Измените язык и выберите вариант, который подходит вам лучше всего: начните с нуля или используйте редактируемый пример.
6. Теперь давайте создадим содержимое Шаблона сообщения . Помните, что это точная информация, которую мы отправим, и после одобрения ее нельзя будет редактировать. Исходя из наших предпочтений, мы добавим верхний и нижний колонтитулы (оба необязательны) и, конечно, содержимое в разделе «тело». Здесь мы можем персонализировать взаимодействие, используя информацию, собранную с помощью полей во время первоначального потока разговора. Для этого нажмите «добавить параметр» и заполните пример значения.
Снимок экрана, показывающий, как редактировать содержимое шаблона сообщения, используемого для WhatsApp Business Bot
7. Наконец, мы настроим кнопки. Выберите параметры, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям. Кнопки «Быстрые ответы» позволяют нам связывать их с другими блоками, еще больше персонализируя путь клиента.
Снимок экрана, на котором показано, как добавлять кнопки в шаблоны сообщений, используемые для бизнес-ботов WhatsApp
Пример кнопок «Быстрые ответы» в бизнес-чат-боте WhatsApp
8. Когда все будет готово, нажмите «Отправить запрос». После одобрения Meta он готов к использованию!
* Обратите внимание, что процесс утверждения может занять от нескольких минут до двух рабочих дней.
Назад к конструктору — Добавление блока «Отправить шаблон сообщения» в вашего бота WhatsApp
Хорошо, теперь давайте продолжим работу над нашим ботом!
1. Добавьте блок «Отправить шаблон сообщения». Вы найдете его в разделе WhatsApp Essentials в меню.
Скриншот, показывающий, как добавить блок «отправить шаблон сообщения» в бизнес-бот WhatsApp
2. Выберите номер телефона, который вы использовали для запроса шаблона, и выберите шаблон сообщения. Вам нужно будет подтвердить введенные вами значения и загрузить любой добавленный вами медиаконтент. В этом случае он просит нас загрузить изображение заголовка и указать пример значения для добавленного нами параметра, поля @name.
Скриншот, показывающий, как редактировать блок «отправить сообщение» в бизнес-боте WhatsApp
Скриншот, показывающий, как запросить шаблон сообщения WhatsApp на Landbot
2. Теперь просто введите имя шаблона сообщения. Обратите внимание, что он Купить список номеров WhatsApp допускает только строчные буквы , цифры и подчеркивания, без пробелов и других символов.
3. Выберите категорию. Категория, которую вы выберете, будет зависеть от содержания шаблона. Вы можете проверить все доступные категории и их функции на веб-сайте Meta. Как показано в ссылке, Meta четко определяет каждую категорию . Если вы выберете неправильную, не волнуйтесь — Meta отклонит ее, и вы можете просто повторить попытку с правильной.
4. В этом случае, по мнению Meta, подходящей категорией для нашего контента является категория «Маркетинг». Помните, что даже если клиент инициирует разговор, Meta изначально классифицирует любой Шаблон сообщения, который не относится строго к обслуживанию, как маркетинг , корректируя плату за разговор позже на основе указанных критериев. Помните, что вы всегда можете прочитать больше о том, как Meta взимает плату за разговоры, на их веб-сайте.
Скриншот, на котором показаны категории Meta для шаблонов сообщений, используемых для бизнес-ботов WhatsApp
5. Измените язык и выберите вариант, который подходит вам лучше всего: начните с нуля или используйте редактируемый пример.
6. Теперь давайте создадим содержимое Шаблона сообщения . Помните, что это точная информация, которую мы отправим, и после одобрения ее нельзя будет редактировать. Исходя из наших предпочтений, мы добавим верхний и нижний колонтитулы (оба необязательны) и, конечно, содержимое в разделе «тело». Здесь мы можем персонализировать взаимодействие, используя информацию, собранную с помощью полей во время первоначального потока разговора. Для этого нажмите «добавить параметр» и заполните пример значения.
Снимок экрана, показывающий, как редактировать содержимое шаблона сообщения, используемого для WhatsApp Business Bot
7. Наконец, мы настроим кнопки. Выберите параметры, которые лучше всего соответствуют вашим потребностям. Кнопки «Быстрые ответы» позволяют нам связывать их с другими блоками, еще больше персонализируя путь клиента.
Снимок экрана, на котором показано, как добавлять кнопки в шаблоны сообщений, используемые для бизнес-ботов WhatsApp
Пример кнопок «Быстрые ответы» в бизнес-чат-боте WhatsApp
8. Когда все будет готово, нажмите «Отправить запрос». После одобрения Meta он готов к использованию!
* Обратите внимание, что процесс утверждения может занять от нескольких минут до двух рабочих дней.
Назад к конструктору — Добавление блока «Отправить шаблон сообщения» в вашего бота WhatsApp
Хорошо, теперь давайте продолжим работу над нашим ботом!
1. Добавьте блок «Отправить шаблон сообщения». Вы найдете его в разделе WhatsApp Essentials в меню.
Скриншот, показывающий, как добавить блок «отправить шаблон сообщения» в бизнес-бот WhatsApp
2. Выберите номер телефона, который вы использовали для запроса шаблона, и выберите шаблон сообщения. Вам нужно будет подтвердить введенные вами значения и загрузить любой добавленный вами медиаконтент. В этом случае он просит нас загрузить изображение заголовка и указать пример значения для добавленного нами параметра, поля @name.
Скриншот, показывающий, как редактировать блок «отправить сообщение» в бизнес-боте WhatsApp