总之，实时客户意图数据对于希望提高效率、提高转化率和增强客户体验的呼叫中心至关重要。通过集成 Convin 的 AI 电话等 AI 驱动的工具，企业可以在每次客户互动过程中捕捉意图信号，确保代理始终拥有最相关的见解。
通过实时客户意向数据，您可以确保您的呼叫中心以最佳效率运行，并为每位客户提供个性化和及时的体验。
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常见问题解答
1. 如何创建客户数据？
客户数据通过各种来源创建，例如在 荷兰区号 手机号 线表格、调查、购买历史、社交媒体互动和客户服务接触点，然后汇总到 CRM 系统中。
2. 如何收集意向数据？
通过跟踪在线行为（例如页面浏览量、搜索查询、下载量、电子邮件点击量和社交媒体互动）来收集意向
3. 如何捕获意图数据？
通过监控客户在网站上的行为、通过第三方数据提供商或使用 cookie、网络分析和跟踪像素等工具来检测兴趣信号，可以捕获意图
Convin AI语音机器人的主要特点：
100% 入站/出站呼叫自动化：自动化入站和出站呼叫流程，减少人工干预的需要。