透過以人工智慧驅動的自動化取代手動工作,企業可以大幅節省成本,從而提高獲利能力。 Convin 的人工智慧電話可減少開銷,同時提高債務追收工作的品質和一致性。
3. 改善客戶體驗
與傳統方法不同,對話式人工智慧催收為客戶提供了更具同理心的方法。借助Convin 的虛擬助手,債務人可以進行自然、無威脅的對話,從而改善整體體驗。
人工智慧驅動的對話根據債務人的情況進行個人化互動,從而提高參與度。
對話式人工智慧的設計聽起來像人類,這使得 塞內加爾商業電子郵件列表 客戶更容易信任該系統。
即時客製化讓人工智慧能夠適應每個債務人的需求。
債務人更有可能積極參與人工智慧驅動的系統,以創造一個客戶友善的環境。 Convin 的人工智慧電話提供個人化的服務,可增強債務人關係並提高參與率。
4. 24/7 可用
對話式人工智慧追債的一個關鍵優勢是其全天候可用,確保不間斷的債務追收。 Convin 的 AI Phone Calls 等人工智慧驅動系統讓企業能夠 24/7 與債務人保持聯繫。
即使在假日或週末,人工智慧機器人也能確保及時提醒和付款。