Традиционная модель продаж по-прежнему Малайзийский номер телефона Материал широко используется в различных бизнес-моделях. В этой статье вы запомните и узнаете советы, которые помогут вам стать более эффективными.
Что такое интенсивные продажи?
Продажи с сильным контактом — это то, что мы называем традиционными продажами, то есть клиент имеет постоянный контакт с продавцом/консультантом до тех пор, пока сделка не будет закрыта.
Эта модель продаж может осуществляться по-разному, даже с помощью онлайн-сервиса, но, короче говоря, наиболее распространенными способами являются телефон и личный контакт.
Стратегия продаж с высокой степенью контакта связана с исходящим маркетингом, который представляет собой прямой маркетинг с целью предложения продукта непосредственно покупателю и в настоящее время более распространен в секторе B2B (бизнес для бизнеса).
Целевая аудитория в модели продаж с высоким контактом
Общение с нужной аудиторией более чем необходимо для того, чтобы ваша команда проявляла настойчивость и чаще и быстрее конвертировала потенциальных клиентов в продажи.
Здесь можно и нужно принять некоторые меры предосторожности: прямой контакт должен происходить только с вашей целевой аудиторией, чтобы он не стал навязчивым и некомфортным для клиента.
Если неправильная аудитория начнет получать прямой контакт от вашей команды, возможно, у вашей компании появится не очень приятная репутация на рынке.
Итак, совет: хорошо знайте свою целевую аудиторию и практикуйте разрешительный маркетинг для квалифицированных потенциальных клиентов, которые действительно заинтересованы в ваших решениях.
Внутренние продажи и продажи на высоком уровне
В модели продаж с высоким контактом ваша компания имеет возможность работать с командой внутренних продаж, которая обращается к клиентам и привлекает их по телефону, а в некоторых особых случаях важно встретиться с клиентом лично.
Чем сложнее и дороже ваш продукт/услуга, тем больше ваш клиент будет чувствовать необходимость поддерживать контакт, чтобы можно было установить доверительные отношения.
Во многих случаях перед заключением сделки необходимо провести несколько конференц-звонков и даже демонстраций продукта.
Знаете ли вы, что такое низкие продажи? Нажмите здесь и узнайте больше!
Что касается продаж с небольшим контактом, затрачиваемое время и эксплуатационные расходы выше при продажах с большим количеством контактов, однако важно иметь внутреннюю команду продаж для предприятий, где ценность продукта высока.
Хотите больше советов о внутренних продажах? Нажмите здесь и получите доступ к нашей статье «Как улучшить внутреннюю структуру продаж с помощью технологии VoIP» .
Продажи на местах и продажи на высоком уровне
В случае с моделью продаж на местах телефонный звонок/электронное письмо — это лишь первый шаг на долгом пути к продажам с большим количеством контактов.
Отдел продаж на местах обычно объединяет крупные компании, которые продают надежные и очень дорогостоящие решения своим клиентам, которыми являются другие компании.
В сфере продаж на местах интенсивные продажи связаны с индивидуальными продуктами/услугами, а это требует нескольких личных встреч, желательно с многопрофильной командой.
Помимо людей из коммерческой сферы, в этой команде есть профессионалы, обладающие техническими знаниями в том типе услуги/продукта, который ищет клиент, которые способны разработать индивидуальное решение и даже провести демонстрацию.
Покупка, которая представляет собой крупные инвестиции и обычно требует разработки, внедрения и тестирования и которая по-прежнему представляет некоторый риск для компании, совершается лицом, принимающим решения, из целевой компании.
Преимущества продаж на местах
Доступ к клиенту
Знание кого-то лично имеет решающее значение для эффективности контакта: люди, которые знают друг друга лично, как правило, более доступны для предложений консультанта.
Развитие отношений
Постоянный контакт укрепляет отношения между компаниями, порождая взаимное доверие.
Эффективное преодоление возражений
Личные встречи — эффективные инструменты для измерения реакции вашего клиента и устранения возражений. Консультант может обнаружить неуверенность в себе и вести разговор таким образом, чтобы клиент чувствовал себя в большей безопасности.
Регулярные счета
Не все продаваемые решения обязательно происходят в одной поставке. Часто услуга может представлять собой долгосрочный проект, приносящий компании регулярный доход.
Советы, как порадовать клиента и добиться успеха в продажах
Знай своего клиента
Я рад, что мы живем в эпоху Интернета! При интенсивных продажах вы несете ответственность за контакт с лидом. Пожалуйста, не делайте этого, если вы еще не провели обширное исследование, чтобы узнать больше о своем потенциальном клиенте.
Еще один момент: при общении умейте слушать своего клиента. Помните, вы должны продавать не продукт, а решение.
Есть сценарий - настраиваемый
Хотя консультативные продажи происходят органично, имейте в виду, что ко всему необходимо подходить через процессы, чтобы оптимизировать продажи и генерируемые ими данные.
Важно вести сценарий с вопросами и ключевыми предложениями, которые необходимо сказать всем (или почти всем) потенциальным клиентам, однако этот документ должен быть персонализирован под реалии каждой компании/клиента.
Обеспечьте частые продажи
Каденция служит для описания попыток связаться с потенциальными клиентами в вашей компании. Если это сделать структурировано, эффективность вашей команды повысится и конверсий станет больше.
Проверьте это: вы можете создать структуру для своей команды, которая будет учитывать следующие аспекты:
Кто является перспективой
Сколько попыток контакта будет предпринято
Каково среднее время между одной попыткой и другой?
Какие средства связи будут использоваться
Используя этот инструмент, вы сделаете рутину своих продавцов более продуктивной и увеличите шансы на конверсию, действуя структурированным образом при интенсивных продажах.
Хотите узнать больше о интенсивных продажах? Оставьте свой комментарий, Ligou.me хочет знать ваше мнение!