用扩音器给公司和客户打电话的女人
什么是 B2B 和 B2C 营销?
我们生活在一个日益全球化的世界,这不可避免地反映在市场的不断演变中,其中 B2C 和 B2B 数字营销已成为主流。
在竞争激烈且饱和的市场中,我们必须了解能够使我们脱颖而出并在竞争中脱颖而出的工具,其中许多工具来自营销领域。
这两种类型可以通过非常简单的方式进行区分:B2C(企业对消费者)是一种针对最终消费者的营销类型,而 B2B(企业对企业)主要关注作为接收者的公司。
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清楚了这一点后,每个模型的特征是什么?
从B2C 营销开始,请记住,这是一种我们 富人数据库 很容易找到的模式,因为它涵盖了市场的大部分维度。也就是说,它包括任何面向国内客户的公司,无论其规模或服务如何,例如当地商店或购物中心的机构。
客户与产品的关系与 B2B 营销完全不同,因为 B2B 营销通常涉及以可承受的成本销售产品或服务(房地产、汽车或奢侈品等行业除外),因此需要大量的资金。交易量。
对于此类操作,该策略的目的是通过使用能够激发购买情感因素的信息,与竞争对手相比,吸引客户的注意力。
此外,我们在B2C营销中面对的受众非常广泛,因此对目标受众的细分和了解在策略中非常重要。
另一方面...
B2B营销的条件和采购流程有很大不同,因此其策略在很多方面都是不可比的。在这种营销类型中,我们针对的是那些对采购的需求和态度不那么多余的公司。我们谈论的是高级经济交易,其中购买决策取决于产品、其他人的理性和客观方面以及比 B2C 更长的方法。
因此,该战略的努力通常旨在与客户建立长期的、信任的关系,从而与买家进行更加个性化和个性化的沟通。
正如您所看到的,无论是在一种类型中还是另一种类型中,策略就是一切。资源和消息的优化取决于它,以便沟通和我们的沟通目标有效。
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