1. 他们的数量正在下滑。
在销售方面，我们手头有大量数据，因此很容易发现有人表现落后。因此，如果您怀疑销售代表即将精疲力竭，请先检查他们的数据。
“我们希望查看过去和当前的表现，看看活动是否有任何下降。他们发送的电子邮件、电话、会议或 LinkedIn 消息是否比他们通常在任何一周或一个月发送的要少？” Sandhu 建议道。
根据这些信息，确定这是一种趋势还是异常。如果这是一种趋势，那么你可能有一名员工的表现达不到你要求的水平。如果这名销售人员的历史绩效数据存在异常，那么是时候展开对话了。
2. 他们缺乏动力或专注力。
如果您发现销售人员的午餐时间变得更长或者他们在会议中的精力下降，那么您可能面临员工倦怠的问题。
很有可能，他们已经觉得自己无法再继续推销了。从这里开始，您可以选择如何与这位销售人员继续合作。
鼓励他们休息几天来补充能量，不要指望他们回复电子邮件或电话，甚至可能给他们一些配额减免。销售人员几乎总是处于忙碌状态，可以立即回复潜在客户的电子邮件或电话。这很容易导致倦怠。让他们真正放松、恢复精力并重新开始。
制定一份绩效计划，概述销售人员如何重回正轨。这可能包括每周签到、较小的基准或调整后 新加坡电话号码库 的数字。无论您的绩效计划是什么样的，请确保您的销售代表知道，您会投入精力让他们重回高绩效岗位。
愿意讨论分手事宜。给你的销售人员一些时间考虑。通常，这可能是他们需要的刺激，以重振他们对工作的热情。如果不是，你们双方最好分道扬镳，探索新的选择。
3. 他们变得越来越消极。
这可能很难发现。毕竟，销售坑的主要内容是定期交换战争故事或发泄令人沮丧的电话。但是，当销售人员成为长期消极情绪的源头时，这可能是倦怠的迹象，需要在倦怠蔓延之前加以缓解。
工作场所调查是挖掘匿名反馈的好方法，每个人都愿意分享这些反馈。一定要询问目标、工作场所文化和总体工作满意度。你可能会惊讶地发现，团队中有多少人也持消极态度，但不愿公开分享。
听取他们的反馈并做出改变或公开解决问题。这是双方加强、承担责任并以积极方式前进的时候。结果应该是更好、更健康的工作环境。
4.他们不愿意改变。
如果某件事奏效，销售人员就会坚持下去——这是有原因的。虽然如果流程有效，重新发明轮子是没有意义的，但销售团队保持活力、随着客户和行业趋势而变化也很重要。团队的进步也是对抗倦怠的好方法。
但是，如果销售人员拒绝使用承诺节省团队时间的新工具，或者拒绝接受让销售和营销更紧密合作的新策略，这可能就是倦怠的表现。
当销售人员苦苦挣扎于倦怠时，即使对当前流程进行最小的改变也会让人感到难以承受。请按照以下步骤操作：
将改变变成一项要求。他们需要知道新工具或新流程不是可选的。
提供培训。确保您的销售人员（尤其是那些不愿意改变的销售人员）接受有关如何实施新工具或流程的适当培训。
监控采用情况。在实施新工具或新流程期间，制定团队需要达到的基准，并让每个人都承担责任。
奖励行为改变。改变从来都不是件容易的事，尤其是在销售领域。确保你认可并奖励团队在接受新工具或新流程方面所采取的积极措施。
5.他们不再关心职业发展。
职业发展是销售人员经常忽视的事情。销售是一个节奏如此快的职业，销售人员很容易忽略那些不能立即帮助他们达成交易的信息。
如果您的销售代表过于专注于完成任务，而停止学习新的销售技术或技巧或磨练他们的核心销售技能，那么他们可能会精疲力竭或很快就接近目标。
为了对抗倦怠，请确保与团队分享有趣或鼓舞人心的文章。创建一个 Slack 频道，每周分享一篇文章，为久经考验的策略提供新思路，或积累行业知识。鼓励他们在社交媒体上关注销售影响者。甚至可以为一些销售人员提供参加他们感兴趣的会议的机会。
通过投资于团队的长期成功和幸福，您将保持他们的头脑活跃、投入和高效——所有这些都有助于对抗倦怠。