От итогов года до праздничных тенденций и поздравлений с днем рождения, каждое сообщение — это возможность показать клиентам, как сильно вы их цените. Здесь каждое сообщение персонализировано в соответствии с предыдущей активностью клиента, позволяя бренду помочь им узнать немного больше о себе.
Увеличьте конверсию в 2,7 раза с помощью сообщений, основанных марокко список телефонных номеров на поведении пользователя. Слева маркетологи отправляют дополнительный льготный период, поскольку бесплатная пробная версия заканчивается. У клиента не только есть больше времени для принятия обоснованного решения, но и напоминают о ценности, которую он ощутил во время пробной версии.
Для клиентов, которые уже совершили конверсию, сообщения бренда помогают им максимально использовать все преимущества, включенные в их подписку. При подключении клиентов к каждой функции и создании наилучшего возможного опыта вероятность оттока резко падает.
Но не все потеряно, когда дело касается оттока клиентов. С каждым раундом обратной связи бренды имеют возможность улучшить клиентский опыт. Вы не только можете улучшить опыт для нынешних и будущих пользователей, но и возвраты возрастут по мере внедрения обратной связи.
Будь то получение отзывов от бывших пользователей или получение восторженных отзывов от активных клиентов, каждая точка данных — это еще один трамплин для еще более сложных стратегий. С Braze и Movable Ink бренды могут собирать эти данные на каждом этапе жизненного цикла клиента и генерировать тонкие сообщения, которые становятся только лучше.