我们的世界每天都在变化——速度快得让我们许多人都无法应对。Z 世代是自出生以来第一个沉浸在互联网和社交媒体中的一代，也是我们最新的消费群体。但他们并不孤单。
如今，几乎每个人都在拥抱科技，从智能家居、汽车到物联网。那么，这项技术是否会取代销售人员呢？
好消息是，销售人员仍然发挥着重要作用。然而，情况正在发生变化，除非销售人员适应，否则他们将被淘汰。
直到最近，销售人员还专注于两件事：沟通信息 电子邮件数据 和完成销售。他们认为（有些人仍然这样认为）如果你没有立即完成销售，你就永远不会完成销售。
当人们可以获取足够多的信息时，这种方法就行不通了。
客户需要的是一种确保自己做出正确选择的方法。他们希望放心购买他们选择的产品，确保其满足自己的需求和愿望。
那些专注于尽快销售员必须改变或寻找新的职业。如今，销售人员的工作概况由三个简单的功能定义。
帮助客户找到并选择合适的产品或服务。这意味着专注于每个客户，并提出问题以揭示每个客户的独特需求和愿望。这意味着帮助客户“试穿”，并在客户体验满足其独特要求的功能时为他们提供指导。
帮助顾客“爱上他们的选择”。当这种情况发生时，价格就变成了次要问题。
将顾客转化为客户。销售人员的工作永无止境。持续跟进是延长和维持关系的关键部分。
那么，在这个技术丰富的世界里，你该如何学习销售呢？从这个至关重要的第一步开始。