在您的网站上购买期间或之后，可以通过多种方式与客户交谈。让我们看看其中的一些：
聊天
想象一下，走进一家实体店，对某种产品或服务有疑问，但没有销售人员为您提供帮助。这就是客户进入您的网站并看到离线聊天时的感受。他可能会放弃购买，因为没有人可以给予他必要的关注。
关系中心
就像当顾客在商店里有聊天室为他们提供帮助时 医生数据库 感到安全一样，他们会想知道有一个关系中心，在那里他们可以询问有关下订单的问题，找出实体店的地址，以及如有必要，甚至可以要求更换产品。
在某些情况下，甚至值得创建一个常见问题解答，客户可以在联系之前研究他们所遇到的问题。
电子邮件营销
提供折扣、展示新闻，甚至是一封简单的电子邮件祝贺您的客户又过生日，都是通过电子邮件营销与他们保持关系的一些选择。
在这种情况下，请注意不要造成不便，并每天填写客户的收件箱。保持发送电子邮件之间的平均频率很有趣。
如果您的公司提供需要经常购买的产品或服务，则值得保持更新的数据库并提醒您的客户在再次需要您的产品或服务时寻找您的商店。
联系
客户在您的网站上进行了购买，但没有支付账单或卡被拒绝？不要立即取消购买，请联系他并尝试提供其他付款方式或分期付款。
社交媒体
如今，通过商店的社交网络寻求信息和提问的顾客数量非常大。通过这些渠道与客户保持关系将有助于建立客户忠诚度并增强您在市场上的品牌。重要的是要出现在网络上并在客户要求时与他们互动。让客户等待一周的回复会给他们和其他看到这种缺乏融洽关系的人留下不好的印象。