如果您和我一样，那么您总是在寻找转化率优化 (CRO) 技巧。
如果您在广告上花费的钱和我差不多（2,000,000 美元以上），那么您可能已经尝试过所有可能的 CRO 技巧。
但是，您是否尝试过使用多步骤表单来控制沉没成本谬误？
这个想法基于数十年历史的、经过验证的心理学——一旦您理解了它，您就会开始在任何地方看到它。
它是一种极其有效但未得到充分利用的 马其顿 WhatsApp 电话号码列表 武器，应该随时准备好并出现在您的营销武器库中。
我将向您展示如何在您的登录页面表单上使用多步骤表单来产生巨大效果。
目录
一、什么是“沉没成本谬误”？
多步骤表格如何利用沉没成本谬误
案例研究 + 多步骤表单实际应用证明
提高表单转化率的最佳问题
那么下一步是什么...我如何实际创建高转换率的多步骤表单？
一、什么是“沉没成本谬误”？
沉没成本谬误是一个成熟的心理学原理，最早出现在 1985 年的《组织行为与人类决策过程》期刊上（Arkes & Blumer）。
作者指出：
当个人由于先前投入的资源（比如时间、金钱或精力）而继续某种行为或努力时，他们就犯了沉没成本谬误。
换句话说，仅仅开始一个过程的行为就会使人更有可能完成它。
让我们通过一些例子来解释一下：
你是否曾发现自己看了 30 分钟的无聊电影，但还是继续看下去，因为你已经花了半个小时看这部电影了？
或者您是否曾经有过想在商场买东西的冲动，只是因为您一开始就花了时间和精力去那里？
也许您还记得自己曾经赌博，花光了大部分预算，并且认为现在大部分现金都没了，您也许可以结束赌博了？
这些都是沉没成本谬误的典型例子。
而且它影响的不仅仅是个人——事实上，对失败的协和式飞机的持续投资被归咎于沉没成本谬误。它甚至被称为“协和式飞机谬误”！
沉没成本谬论基本上是描述这种感觉的一种花哨方式：
“我已经为此花费了一定的时间/金钱/精力，所以我最好把它完成”。
多步骤表格如何利用沉没成本谬误
在营销界，CRO 专家和领先机构在多步骤表格领域充分利用了沉没成本谬论。
当您看到这样的表格时，您的第一个想法是什么？
“没有！”。
但如果你一开始只能看到一个问题，你可能会更愿意开始填写：
既然已经开始了，就应该尽快完成，对吧？毕竟，进度条显示你已经完成了一半！
这就是多步骤表单如此有效的原因：它们给访问者一种动力和进步的感觉，而不是让他们碰壁。
案例研究 + 多步骤表单实际应用证明
Klientboost与一家使用“传统”（即长）表格的金融机构合作。客户整合了获取报价所需的所有联系信息。
该机构开始工作并创建了这个漂亮的多步骤表格：
图片来源：Klientboost 绩效营销机构
…接下来发生的事情是：
CPA 从800 美元降至 35 美元
转化量从每月 6 次飙升至每月 135 次
转化率从1% 上升至近 20% –
在一个完全不同的领域，他们通过将此表单拆分为两个步骤，将转化率提高了 214％ ：
再次，转化率提升 214% 归功于 Klientboost
我们已经多次看到过这种情况。
Nearly Real Florals 是一家位于伦敦的人造花店，其最初的形态是这样的：
…并使用 Growform 构建了一个如下所示的闪亮的多步骤表单：