После определения пришло время собрать эти данные. И здесь мы говорим о процессах получения этого объема информации практическим и функциональным способом.
Интересным примером являются формы, заполняемые посетителем Список мобильных телефонов Испании такие как выпуск насыщенного контента, электронная книга, онлайн-мероприятие, вебинар и т. д. Чтобы получить этот продукт, заинтересованное лицо добровольно заполняет свои данные.
Хранение и организация этой информации может осуществляться автоматически через специальную платформу, например RD Station и ее подразделения маркетинга и CRM .
На основе анализа этих данных можно понять, есть ли сходство между группами сегментации лидов и тем, что вы хотите предложить.
Этиства ситуаций и взаимодействий с пользователями. И они могут родиться из разных идей .
Вот некоторые из них:
Трафик сайта
Кто заходит на вашу страницу и как они туда попадают. Этот тип анализа важен для понимания некоторых путей входа потенциальных клиентов, таких как, например, SEO и доступ через поисковые системы.
Профиль
Кто клиенты? Ваш возраст, ваш пол, ваше местоположение.
Опросы удовлетворенности
Важно понимать сильные и слабые стороны вашего бренда при контакте с широкой публикой. Сильные стороны можно использовать для потенциальных отношений, а слабые можно улучшить.
История отношений и покупок
Знаете ли вы «Что сделал клиент прошлым летом»? Если серьезно, идея именно такая — понять шаги лида в истории вашего бренда, а потом, возможно, применить новые подходы.
Открытие писем
В эпоху доминирования спама и избытка сообщений в почтовых ящиках тот факт, что получатель потребляет ваш контент, может быть важным показателем для отправки ему новых сообщений.
Вышеуказанные темы можно (хорошо) использовать и конвертировать в другие продукты, как в случае с уже упомянутыми богатыми материалами и мощными целевыми страницами , страницами, разработанными с целью привести к определенному CTA .
Сегментация лидов на практике
Компания, заинтересованная в продвижении своего продукта от выпадения волос, очень хорошо поняла, как думает ее целевая аудитория, на основе сегментации потенциальных клиентов.
Собрав и систематизировав данные пользователей цифровых каналов, можно было понять, что у одной и той же аудитории существуют разные способы поддерживать отношения с брендом.
Эту массу заинтересованных лиц в основном составляли мужчины. Возраст общения начинается с 30 лет, с большей акцентуацией после 35.
Из этого отрывка можно было понять, что там были:
Мужчины, которые знали о существовании этого продукта и искали это решение.
Мужчины, которые не знали, что это решение доступно на рынке.
Мужчины, знавшие о его существовании, но боявшиеся использовать этот продукт, опасаясь возможных побочных эффектов.
Мужчины, которые знали о его существовании, но не имели дополнительной информации о препарате, такой как эффективность, цена, химический состав и т. д.
На основе приведенной выше сегментации лидов и прочной базы собранных данных удалось разработать целевые действия и рекламу.
Кампании с богатым контентом, маркетинг по электронной почте , целевые страницы и платные кампании в социальных сетях заслуживают уважения и подходят с индивидуальным подходом к каждой из групп.
Результат оказался положительным: в каждом из сегментов были собраны хорошие цифры. Группа личностей, которая, если ее дезорганизовать, не сможет обеспечить зафиксированное количество обращений и отношений.
Читать далее : Персона, что это такое, зачем ее использовать и как ее создать
А ваш бренд?
Как ваши продукты и услуги? Вы уже понимаете, кто контактирует с вашим брендом? Вы как-то собираете и систематизируете эти данные?
В Agência Freela есть команда, готовая понять профиль тех, кто получает доступ к ее продуктам, и на основе этого составлять надежные отчеты и показатели своих действий.
Более того, проведите сегментацию потенциальных клиентов и создайте конкретные коммуникации, адаптированные для каждой аудитории, имеющей отношение к вашему портфолио. Вы заинтересованы в знакомстве со своими клиентами и оптимизации продаж? Поговорите с Фрилой .
И с интенсивной цифровой трансформацией, которую мы переживаем, изменился маркетинг, а также условия, связанные с ним. Учитывая это, мы подготовили материал с наиболее полными и актуальными терминами, связанными с миром маркетинга и его нюансами. Загрузите электронную книгу – Mkt Digital Glossary , краткое и практическое руководство по пониманию этих терминов, которые мешают вам продвигать маркетинг вашей компании!