您是陷入销售团队管理困境的企业主吗?您并不孤单。许多中小型企业都难以找到时间和资源来致力于高效、有效的销售管理。但只要有正确的策略和合作伙伴关系,在这个领域取得成功指日可待——外包销售管理可能是您一直在寻找的解决方案。
虽然内部销售管理似乎是常态,但如今越来越多的公司正在考虑外包销售管理。这样,他们可以将销售职能委托给专家,从而腾出时间和资源用于其他业务方面。
什么是外包销售管理?
外包销售管理意味着聘请外部机构或个人来处理您的销售管理职能。最终,企业 摩洛哥消费者手机号码列表 这样做是为了最大限度地发挥其销售团队的作用,增加收入,并跟上竞争对手的步伐。
外包销售管理人员是业务的延伸,管理销售的各个方面,从潜在客户开发到发现增长机会。
您的外包销售管理合作伙伴能为您的企业带来什么最终取决于您寻求和聘用的专家。但一般来说,这些专业人士为公司带来了丰富的专业销售知识和行业洞察力。
他们可以分析和改进您的销售策略,实施有效的管理技术,并推动团队绩效以取得可衡量的成果。凭借对销售流程和市场趋势的深入了解,他们可以发现需要改进的领域,设计有针对性的解决方案,并培养高效的销售文化。
通过利用他们的服务,企业可以专注于核心竞争力,降低管理费用并加速增长轨迹。
外包销售管理只是销售部门可以外包的一个领域。您还可以外包其他元素,例如内部销售团队或销售开发代表。
您可以通过高管猎头公司或专门寻找销售专业人员的代理机构 为您的企业寻找外包销售经理。
外包销售经理做什么?
外包销售经理负责监督您企业的所有销售职能,包括监督和执行有效的销售策略,并与其他销售专业人员(如业务开发代表或销售开发代表(BDR 或 SDR))密切合作。
一位经验丰富的外包销售经理将承担以下列出的职责。
制定销售计划和策略
外包销售经理主要负责制定对公司发展至关重要的销售计划和策略。为此,他们与高管和其他管理人员密切合作,制定全面的计划,概述销售目标、目的和策略,以实现公司的销售目标。
他们还将分析市场和行业趋势、消费者行为和竞争格局,以寻找更多增加收入的机会。
管理销售团队
销售团队信息图
来源:Datarob
外包销售经理负责监督销售运营,包括管理内部销售团队。如果需要,他们还可以帮助您招募和培训新的销售专业人员。
销售经理确保销售团队按照计划和策略执行。他们还提供指导、领导和销售培训,以进一步让团队掌握销售公司产品和服务所需的技能和知识。
总体而言,他们让团队承担责任,以确保出色的销售业绩。他们将召开团队会议并制定纠正措施计划。
监控销售业绩
外包销售经理负责监控销售策略的绩效。他们通过定义符合公司目标的关键绩效指标 (KPI) 并设置衡量销售结果的框架来实现这一目标。
然后,他们使用客户获取率、销售收入、销售周期长度、转化率和客户满意度等 KPI,收集并分析销售数据。为此,外包销售经理使用 CRM 系统、销售分析软件和其他工具。
然后,他们利用这些数据创建销售业绩报告,确定趋势和改进领域。该报告可以帮助高管就销售策略做出更明智的决策,并在必要时采取纠正措施。
销售管理的 KPI 指标仪表板
来源:SlideTeam
建立并维护客户关系
销售经理的主要职责是提高公司收入,因此他们必须能够建立和维护客户关系。这需要彻底了解客户的需求,以建立融洽的关系和信任,并提供符合消费者痛点的服务。
为了确保回头客和与客户建立长期关系,销售经理应具备熟练的沟通能力,能够以令人信服的方式表达公司的价值主张。他们应该能够为客户提供解决方案并为他们带来最大的价值。
销售经理还可以监督售后支持,以维持与买家的良好关系并确保客户满意度。
他们还将协助销售团队使用和最大限度地利用 CRM 系统来进一步提高贵公司的盈利能力。
执行销售预测和预算
外包销售经理确保销售部门内资源的有效分配和财务规划。他们需要能够收集和分析数据,以全面了解销售环境。
在此基础上,他们预测未来的销售业绩,依靠市场趋势、消费者行为、经济指标和行业动态来预测特定时期的销售量。
销售预测使销售经理能够制定预算,根据预计的销售业绩分配资源。他们还与其他管理层和高管合作,确定增加销售额的目标。
为什么公司应该外包销售管理?
关于何时应考虑销售外包的信息图
来源:Smith.ai
外包销售管理将使您的公司能够聘请专家来处理您的所有销售策略并确保最佳绩效。有了专家来处理销售,您就可以专注于运营公司的其他领域。
以下是您应该外包销售管理的一些更令人信服的理由:
节省佣金
外包销售经理的报酬是固定的,而不是佣金。这让您可以明智地设定销售预算,同时考虑外包销售团队的报酬。
您还可以通过聘请来自拉丁美洲或其他薪资预期较低地区的外包销售经理来进一步降低成本,而不是依赖竞争激烈的美国劳动力市场。
获取销售专家的帮助
外包销售管理团队可让您聘请在各自行业拥有多年经验的专家。他们可能参加过外包销售管理公司的培训和发展计划,这使他们拥有实现您的销售目标所需的技能、经验和教育。
要获得最佳销售专家的支持,请明智地选择外包公司。寻找与特定行业和地区的人才有联系的机构,否则您可能无法轻松获得这些人才。