内容再营销——让访客重返转化路径

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phonenumber567
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内容再营销——让访客重返转化路径

Post by phonenumber567 »

这篇文章讨论了内容再营销如何帮助您让访客返回转化渠道。内容是一段旅程,B2B 品牌面临的最大挑战之一是让放弃的流量和相关访客回到他们的网站并走上正轨。


内容再营销之旅

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什么是内容再营销?
首先,什么是内容再营销?内容再营销或内容重定向是内容营销的一个方面,它涉及帮助访问者返回内容渠道的方法和工具。由于内容营销是一个旅程,它由不同的部分组成,每个部分针对转化过程中的不同阶段。我们通常可以将任何内容渠道分为 5 个主要部分:

意识 ——让潜在客户了解机会/意识到痛点
考虑 ——潜在客户考虑各种替代方案以利用这一机会/解决方案来解决痛点的阶段
意图 ——潜在客户已准备好做出决定,从以下解决方案之一开始
决策(行动/转化) ——开始试用/请求演示/购买产品
保留/宣传 ——坚持品牌并向同行推广
对于内容标记,挑战在于首先使用内容营销分析确 象牙海岸电话号码数据 定漏斗中每个用户的正确阶段,然后确定要使用哪种创意/广告/内容将他们返回路径,然后使用正确的渠道定位他们,最后,确保一旦他们回到您的网站,您就可以使用旅程个性化有效地引导他们进入漏斗。

巨大机遇 – 降低客户获取成本并增加销售额
为什么要费心进行所有这些跟踪、定位和优化?为什么不直接用相同的横幅重新定位曾经访问过我网站的人呢?简而言之,就是客户获取成本。通过在定位工作和基础设施上投入更多的精力和思考,您可以将客户获取成本降低 60% 以上(参见下面的示例)。但我们还没有完成 - 如果做得正确,内容再营销不仅会以较少的预算为您带来更多的潜在客户,还会在正确的时间为您带来正确的潜在客户。这意味着潜在客户在此过程中会足够成熟,销售团队将有更大的机会将其转化为有价值的长期客户。


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再营销活动与非再营销活动之间的差异在每次点击费用部分清晰可见

最大挑战——在正确的时间用正确的内容接触正确的用户
与“传统”重定向不同,内容重定向的挑战在于在正确的时间(在做出决定之前)接触用户,而内容重定向则需要确定哪些内容最有可能吸引访问者返回网站。由于以下原因,这一点很难实现:

需要了解 用户已经阅读过哪些内容, 以及尚未阅读哪些内容
需要了解 哪些内容真正有助于转化访客 ,而不是一般内容,这些内容可能很吸引人,但总体而言,对于吸引潜在客户并不是很有帮助。
需要了解 哪些内容在转换过程的哪个阶段是相关的 (意识、考虑或意图)
现在,如果我们有多种产品,让我们把这个巨大的麻烦乘以我们拥有的产品线数量。很有趣,不是吗?


跟踪多个产品线或口味的内容旅程可能很麻烦,但使用蜜罐可以将这种劣势转化为优势

入门 – 跟踪基础知识
要开展有效的内容再营销活动,您首先需要整理好跟踪和分析。您需要确保跟踪成功的转化,以便您可以:

从您的广告系列中排除已转化的访问者
使用转化用户受众来寻找 相似的 目标受众。Facebook 允许您上传电子邮件列表或使用再营销像素来创建受众。您可以使用这些相同的功能来创建相似的受众,基本上是针对具有相似属性的人。
需要注意的是,使用 Facebook 中的电子邮件列表进行 B2B 重定向可能会比较棘手:虽然您的大多数电子邮件注册都是公司电子邮件,但许多 FB 用户使用的是个人电子邮件。这意味着您的匹配率可能会很低(这意味着 Facebook 无法匹配您提交给 Facebook 帐户的大多数电子邮件)。Google 最近推出了其电子邮件列表重定向功能(参见链接),虽然我们还没有测试过,但它在工作电子邮件方面的命中率可能比 FB 更高。

最容易实现的目标——意向阶段
排除已转化的访客后,我们就该瞄准那些处于渠道末端但尚未转化的访客了。这些人已经消费了一些内容,并且访问了我们路径中的一些关键页面(例如定价、请求演示、评价等)。这些人似乎已经足够成熟,我们可以用更积极的号召性用语而不是内容来瞄准他们。
实现这一点的方法是瞄准访问过表明意向级访客的页面的人,然后将他们与阅读我们博客内容的人进行交叉。此外,由于您是使用号召性用语(横幅……)而不是内容来瞄准他们,因此您可以将您的广告系列扩展到更多展示重定向网络,例如 AdRoll。

第二波——考虑
处于产品考虑阶段的用户将更难使用激进的号召性用语横幅来吸引他们。他们仍在收集有关该主题的信息、学习材料或研究各种替代方案。您应该用“考虑级”的内容和帖子来定位这些访问者。要做到这一点,您首先需要弄清楚哪些是您的顶级考虑级帖子。TrenDemon 及其 内容营销洞察 可以帮助您弄清楚这部分,它向您展示典型的转化路径是什么样的,以及哪些项目位于内容漏斗的顶部、中部和底部。估计这些数据的另一种方法是跟踪所有导致转化的内容项目(使用分析中的目标)。
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