在行銷和銷售團隊之間建立流動性需要時間。但我們有一些可行的策略來幫助您的業務快速啟動行銷和銷售協調流程。
8 行銷和銷售協調策略
1. 為您的潛在客戶資格標準制定指南
我們最常從銷售團隊聽到的關於他們的抱怨之一行銷團隊是他們沒有發送它們良好配合的線索。您可以透過建立領先資格標準，是協調行銷和銷售團隊的關鍵組成部分。
為您的公司確定正確的領導資格標準的最佳 阿曼 Telegram 用戶手機號碼列表 方法是創建買家角色。這些角色描繪了您的形象理想客戶以及您想要瞄準的物件。角色可以基於個人或公司創建。
在 New Breed，我們的角色是個人，但合適的個人是基於我們想要瞄準的理想公司。因此，我們會查看公司的公司結構，以確定它們是否是合適的領導者（公司規模、年收入、行業等）。
如果您確定您的買家角色只是個人而不是公司，您將需要研究您的角色的人口統計資料（在公司中的角色或職位、多年的經驗等）。
創建買家角色不僅能讓您更好地為銷售團隊提供適合目標受眾的潛在客戶，還能防止不在目標受眾範圍內的公司或個人透過漏斗前進，從而造成銷售卡路里的浪費或稍後再攪拌。
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2. 建立服務等級協定來設定期望
銷售團隊可能會批評他們的行銷團隊沒有給他們良好的銷售線索，但我們從行銷人員那裡聽到的關於他們的銷售團隊的最大抱怨之一是他們沒有跟進他們提供的線索。行銷自動化讓行銷到銷售的交接變得更加容易，但您仍然應該圍繞後續流程設定期望。我們建議創建一個服務等級協定包含以下資訊：
潛在客戶從行銷過渡到銷售的標準
銷售人員跟進合適潛在客戶的時間範圍
銷售人員多久會跟進一次合適的銷售線索
您為確定合適的潛在客戶而製定的標準
為銷售跟進流程設定最佳實踐將使您的銷售團隊養成接觸那些合適的潛在客戶的習慣。一旦達成了這個協議，下一步就是衡量有多少人適合進入你的管道，以及有多少人從行銷合格的潛在客戶（非常適合的人）銷售合格的潛在客戶（那些非常適合、表現出興趣並準備好與銷售人員交談的人）。
3. 讓您的行銷團隊更參與銷售流程
建立行銷和銷售協調的另一個好方法是讓您的行銷團隊更參與銷售流程。做到這一點的一種方法是讓您的行銷團隊參與銷售拜訪。這種做法對行銷人員和銷售團隊都有好處，行銷人員可以為關閉客戶做出貢獻，因為它可以讓他們利用對特定主題更了解的人。
4. 根據對收入的貢獻追蹤您的行銷工作
如果您還沒有根據以下內容追蹤您的行銷工作對收入的貢獻，是時候開始了。行銷人員需要了解漏斗的全部範圍。如果您只是根據行銷人員產生的潛在客戶數量來追蹤他們，他們就會滿足於僅為其銷售團隊產生潛在客戶。這不是您希望行銷團隊擁有的心態。如果行銷人員過度關注潛在客戶開發工作，為了數量而犧牲質量，從而在行銷和銷售團隊之間造成更大的脫節。
5. 確保您的潛在客戶富集流程符合標準
鉛富集在銷售過程中經常被忽視，但它對於成功協調行銷和銷售團隊非常重要。在 New Breed，我們利用一個名為達塔尼澤這使我們能夠了解公司概況並了解他們的適合度。然後，我們將這些資訊傳輸到我們的 HubSpot 門戶，這樣我們就可以對我們的客戶群進行細分，並根據他們的不同屬性來培養他們。
有許多工具可以幫助您完成潛在客戶豐富過程。LinkedIn 銷售導航器,數據網和環網還有一些其他不錯的選擇來發現和追蹤您的目標設定檔。確保及時了解潛在客戶豐富流程將有助於為您的行銷和銷售團隊提供有關潛在客戶歷史記錄及其所處位置的背景信息買家的旅程。
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6. 透過管道培養潛在客戶
作為一名行銷人員，我可以證明這樣一個事實：有時我們過於專注於產生高品質的潛在客戶，而忘記了一旦我們獲得了這些潛在客戶，我們就需要繼續培養他們直到他們成為封閉贏家。潛在客戶培育可以採取多種形式，但培養潛在客戶的最佳方法之一是在買家旅程的每一步為他們提供相關、有用的內容。
行銷人員可以透過為買家在轉變為客戶之前經歷的各個生命週期階段（訪客、潛在客戶、行銷合格潛在客戶、銷售合格潛在客戶、機會）創建內容來實現這一目標。
當買家處於認知階段或處於漏斗頂部時，部落格文章、指南或電子書是培養潛在客戶的好方法。當線索過渡到考慮階段或漏斗中間時，網路研討會或範本是不錯的選擇。
最後，當您的潛在客戶進入頻道底部時，演示或諮詢是達成交易的好方法。除了內容本身之外，還要考慮向您的聯絡人群推廣該內容的方式。例如，擁有紮實的電子郵件行銷策略就位是將聯絡人過渡到下一個生命週期階段的好方法。如果行銷人員可以提供協助引導線索穿過漏斗，行銷到銷售的交接更加同步。
7.利用銷售支援工具
對所有銷售人員來說是個好消息。在當今的銷售世界中，您可以利用大量工具來使您的銷售流程更加有效，並使行銷到銷售的交接更加容易。
銷售支援工具是彌合行銷和銷售之間差距的好方法。我們已經提到內容在潛在客戶培育過程中是多麼有益。但特別是，案例研究對於銷售人員來說，這些都是重要的資產，當他們進入銷售管道時，可以利用這些資產從他們的聯絡人中獲得可信度和信任。
除了內容之外，還有豐富的內容銷售支援可以提高協調行銷和銷售團隊效率的工具。電子郵件範本、自動化、任務提醒、智慧電子郵件發送和潛在客戶路由都大大改善了行銷和銷售之間的關係。
8. 創建乾淨的交接
自動化在改善行銷和銷售協調方面發揮了重要作用。引線路由使行銷團隊能夠根據地理位置或輪流等標準將合格的銷售線索分配給銷售團隊的不同成員。但您的行銷和銷售團隊仍然可以採取一些步驟來創建乾淨的行銷到銷售交接。
最重要的步驟之一是確保您擁有有關移交流程的良好數據，以便您可以衡量從行銷團隊過渡到銷售團隊的潛在客戶數量。