然而，制定一致且成功的多渠道活动或营销策略并不容易，许多品牌要么半途而废，要么做得不好。以下是企业常犯的一些错误以及改进方法。
关注渠道而不是客户
这是一个非常容易犯且常见的错误。当公司刚起步或老公司了解到新的营销渠道时，他们很快就会抓住这些渠道。这可能是因为：
他们看到其他人都在做同样的事情
他们希望尽可能快地在任何地方建立自己的影响力
他们关注的是成本而不是营销投资回报率，倾向于选择最便宜的渠道，而不是最有效的渠道
这些品牌开始投入大量的时间和金钱去了解和学习这些渠道，但实际上并不知道这是否是正确的选择。
您的活动或营销信息有多少次出了问题，您的短信 希腊消费者手机号码清单 或直邮从未被打开或到达目标？您的客户有多少次在错误的时间或地点收到您的信息？
这并不是关于您应该在哪个渠道，而是关于您的客户在哪个渠道，并向他们提供个性化的信息。
想象一下，您的理想客户正在开会，不断收到有关新零售或银行忠诚度计划的短信。他们肯定更愿意通过电子邮件收到这些消息，以便以后在更方便的时间查看。
解决方案很简单。不要再关注你应该使用哪个渠道，而是要努力了解你的客户在哪里以及他们如何使用这些渠道。
整合不当
许多品牌和公司认为多渠道营销意味着他们可以在所有渠道上推广促销和优惠。这往往会采用最终灾难性的 “一刀切营销策略”。
问题是，它根本不起作用——营销策略必须灵活，才能最好地代表您独特的品牌，满足特定的业务目标，当然还要迎合目标受众。
您必须了解如何使用每个渠道并设计优化且一致的沟通策略，以便它整体上适应整体营销策略或活动。
这并不意味着您要通过五个不同的渠道以五种不同的信息发送您的内容，而是您的活动的各个组成部分应该通过图像、品牌、消息传递和整体主题联系在一起。
这也意味着能够通过一个集中平台处理所有渠道，以提高效率。例如，在零售业，多渠道营销已发展成为全渠道零售，这使得营销人员可以同时使用和运营所有渠道，从而创造无缝的客户体验。
良好的多渠道整合意味着了解您的受众（他们在哪里以及他们如何使用它）、通过正确的渠道在正确的时间向正确的客户选择正确的信息并使用正确的数据。