许多电子邮件营销人员面临的一个持续挑战是，缺乏电子邮件通信的总体策略，而倾向于逐个营销活动的方式。
虽然对于单人电子邮件部门或承担的工作要求比员工数量还多的团队来说，缺乏指导性愿景是可以理解的，但它可能导致沟通混乱、时间和预算资源浪费，以及渠道效率越来越低。
对于许多营销人员来说，最困难的一步就是知道从哪里开始。第一步是对电子邮件营销计划进行审核，这将带来两个重要的好处：
审计列出了营销团队可以遵循的正式流程，以系统地审 瑞典电话号码 查计划的所有关键领域，品牌可能表现良好、表现不佳或根本没有解决这些领域。
审计报告可以帮助营销人员识别短期和长期收益的机会，并确定下一步行动的优先顺序，其中可能包括在计划对整个电子邮件计划进行彻底改革之前或期间，进行渐进式变革以利用容易实现的成果。
审计还可以揭示有问题的采集来源、过时或损坏的模板或副本、失灵的自动化、可交付性弱点、报告不一致和其他问题。
当收入下降或持续无法实现年度目标时，电子邮件团队通常会进行审计以发现问题。但是，审计不必等到问题出现。事实上，启动电子邮件审计的最佳时机是在问题出现之前。在某些营销团队中，如果过去几年没有进行过审计，新团队负责人可能会下令进行审计以确定情况。
对于其他团队来说，电子邮件的成功本身可以促使公司的领导团队为即将到来的预算年度设定一个雄心勃勃的电子邮件目标。在这种情况下，电子邮件审计可以发现被忽视的增加收入、提高收购率或其他战略目标的机会。
无论如何，营销团队应该在进行任何重大变更（例如更换电子邮件服务提供商或大幅增加对电子邮件自动化和其他技术的投资）之前进行电子邮件审核。
电子邮件审计的标准
电子邮件审核将考虑电子邮件营销计划的以下方面，其中许多方面应该成为组织电子邮件营销策略的一部分：
电子邮件目标和总体策略
交付状况和趋势
该公司的竞争对手在做什么以及其计划如何比较
客户旅程，包括 PPC、网站、登陆页面和社交媒体接触点
列出增长趋势和统计数据
生命周期计划（欢迎/首次购买、忠诚度、赢回等）
时事通讯，包括频率和内容
促销和交易电子邮件的设计和文案
个性化和细分中的数据使用
当前的测试计划
分析和指标
应用学习：考虑是否引入外部电子邮件审计员
如上表所示，电子邮件审计可以超越电子邮件团队，延伸到其他部门，包括其他营销渠道、CRM、IT 和数据库，因此，部门之间的协调对于有效审计非常重要。
还要注意的是，营销人员往往过于关注电子邮件计划，无法公正地判断其优缺点。部门间的竞争和关系也会妨碍公正有效审计的目标。
出于这些原因，考虑进行全面电子邮件审核的团队可能会寻求外部专家的服务，以客观地审查电子邮件程序的各个方面。
经验丰富的外部审计员会将外部人员的视角引入电子邮件程序，不隶属于任何部门，可以找出问题并可能提出团队可能忽视或学会容忍或解决的解决方案。
业界观点：
战略规划始于目标
IVI RMA Global CRM 经理 Mar Juárez：
“为了制定我们的年度电子邮件策略，我们从基础开始——业务目标是什么？考虑到这一点，我们开始规划我们将通过电子邮件渠道执行的所有操作，并为来年制定路线图。”
“如果我们的重点之一是提高网络研讨会的转化率并吸引新的潜在客户进入渠道，那么我们就会研究当前事件的历程、复制和设计，并思考如何优化它，以便我们能够实现这些目标。
“我们每年都有改进的空间，所以战略从来都不是一成不变的。从过去的经验中，我们了解到，当情况需要快速变化时，灵活和敏捷是最重要的。”
电子邮件策略规划留有变更的空间
Synchrony 公司营销创新副总裁 Kelly Haggard 表示：
“我们的电子邮件创建过程始于年初，我们坐下来拿起笔来思考这一年可能出现的事情，例如供应商的新功能或我们可能需要支持的团队外部组织中的某些事情。
“全年的总体战略保持相当一致，但我们确实留出了空间来思考新的试点或新的概念验证，我们可以在全年推出这些试点或概念验证，以提高公司效率或实现一些收入数字。”
审计需要公正的审查和对建议采取行动
AdBirds 全球 CRM 总监 Beata Linz：
“品牌应该进行更深入的分析，并持续进行，以便能够找出错失的机会。全面的审计，例如六个月的审查和每年的严格审查，有助于实现这一点。
“内部利益相关者通常没有时间坐下来从远处审视这些问题。拥有外部或全新的视角从外部审视这些问题对组织来说总是有益的。此外，如果没有制定行动计划并实施已确定的行动，审计就不会成功。”