саудовская аравия whatsapp номер телефона

[jisansorkar12]

Виктория Альберт
Вице-президент по маркетингу
INFUSE
Делиться:
Введение
В то время как многие прогнозы на 2021 год опираются на технологические изменения, которые стали основой любой деловой активности в 2020 году, я вижу, что наступающий год в маркетинге будет определяться развитием давней тенденции: маркетинга на основе аккаунтов (ABM). Я считаю, что это, наконец, будет год, когда маркетологи B2B примут подход, ориентированный на аккаунты, в качестве основы своей маркетинговой стратегии.

ABM может кардинально преобразовать отделы продаж и маркетинга в литва whatsapp номер телефона полноценные генераторы доходов, однако, поскольку только 8% компаний находятся в пилотном режиме, а 43% — на ранних стадиях внедрения ABM, 2021 год считается годом прорыва ABM.

ABM идеально подходит для этих времен экономической нестабильности, поскольку он может добавить прямую линию дохода как для нового бизнеса, так и для удержания клиентов и дополнительных продаж. Как хорошо известно, требуется гораздо больше усилий (и бюджета), чтобы привлечь нового клиента, чем взращивать и удерживать существующего. Стратегии ABM можно использовать для вовлечения клиентов на их пути от онбординга до превращения в адвоката вашего бизнеса.

Я считаю, что три основных фактора сделают ABM мощным инструментом для B2B-маркетологов в 2021 году.

Эффективность затрат
Хотя мы прогнозируем сильное восстановление экономики в течение следующих 12 месяцев, 2020 год научил нас, что нам нужно делать больше с меньшими затратами. В 2021 году мы больше не можем позволить себе инвестировать в неправильную аудиторию. Мы сосредотачиваем наши усилия и бюджет только на тех счетах, которые соответствуют нашему идеальному профилю клиента (ICP).

Стоимость и эффективность будут на переднем крае всего планирования 2021 года. Стратегия, основанная на учетных записях, фокусирует ограниченные ресурсы продаж и маркетинга на учетных записях, которые окажут наиболее существенное влияние на доход и приведут к восстановлению в новом году. Маркетологи согласны: по данным RollWorks , 87% маркетологов говорят, что ABM имеет более высокую рентабельность инвестиций при сокращенных или неопределенных бюджетах в 2021 году.

Единый взгляд на организацию
В эпоху распределенной рабочей силы ABM позволяет вам сосредоточиться на всей аудитории компании — от лиц, принимающих решения, до влиятельных лиц, а также персонализировать тактику многоканального таргетинга с учетом правильного объема сообщений и времени.

Я большой поклонник таких инструментов, как модель Buy-Grid, которая была адаптирована к процессам продаж и маркетинга B2B под названием Buyers Grid (см., например, Ray Leone и многих других, использующих схожие методологии). Эта модель позволяет разрабатывать и управлять интегрированной стратегией взаимодействия с едиными точками соприкосновения по всей организации, включая лиц, принимающих решения, влиятельных лиц, утверждающих лиц и т. д., что является именно той основой, которую мы хотим видеть в ABM.

Искусственный интеллект
В 2021 году ИИ станет важным дифференцирующим фактором для ABM. ИИ может автоматически оценивать аккаунты на основе ICP, сигналов намерений и т. д., а также дополнительно оптимизировать маркетинговые усилия. ИИ дает маркетологам инструменты, позволяющие выйти за рамки клика или заполнения формы, а также захватывать и согласовывать сигналы на уровне аккаунта. При правильной реализации и применении ИИ может управлять принятием решений на уровне аккаунта.

Поскольку B2B-покупатели требуют более персонализированного, тщательно подобранного опыта, задача B2B-маркетологов будет заключаться в использовании доступных технологий искусственного интеллекта для объединения психографики, фирмографии и сигналов о намерениях в один целостный эмпирический технологический стек, который способен предоставить именно тот опыт, который нужен тем покупателям, которые готовы совершить покупку, или продолжать подогревать интерес тех, кто еще не готов.