以下是如何优化面向酒店业的 B2B 销售策略

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ahbappy8.52
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以下是如何优化面向酒店业的 B2B 销售策略

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美国拥有超过 500 万间酒店客房,酒店业成为许多 B2B 销售人员的有利可图的目标也就不足为奇了。毕竟,旅行需求几乎是无止境的,而该行业为了跟上这一需求而不断发展,为有进取心的销售专业人士创造了新的机会。

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例如,零售品牌和服务提供商的 B2B 代表可以针对酒店提供批发床 尼泊尔 WS 粉丝 100 万套餐 上用品、浴室用品、清洁和维护、安全、 IT 支持、预订软件甚至营销服务(印刷材料、数字广告和社交媒体管理)。

尽管向酒店业客户销售产品可能很困难,但也可能收获颇丰。以下是定位您的信息以引起行业买家共鸣的几个步骤。

了解该行业的独特挑战。
B2B 销售人员必须非常了解他们所针对的行业,这不是什么秘密。然而,酒店业充满了大多数其他现代行业所没有的诸多特质。它们包括:

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连锁酒店不仅每天 24 小时营业,而且由于其分布在全球各地,因此其“繁忙时段”永无止境。
根据客户在销售对象组织中的职能,您可能需要特别注意销售电话的安排和时间。通常现场始终会有一名经理,但十几家连锁酒店的一位区域总监可能仅在东部时间上午 9 点至下午 6 点有空。
您希望出售的酒店可能是工会财产,这可能意味着必须考虑购买新设备或实施新程序的特殊协议。这增加了额外的官僚作风,可能会使销售过程更加复杂。
随着 Airbnb 的崛起和主导地位,酒店正在积极寻找方法为客人提供更真实、更奢华的旅行体验,以与所有新的本地房东及其住宿的优惠价格竞争。您如何满足这一需求?
由于旅行具有季节性,许多酒店都会遇到客房超额预订的时期,以及难以达到65% 入住率的月份。利用这一问题。HotelTonight 做到了:它向各大酒店品牌推销,帮助他们利用最后一刻的折扣填补空置房间。多年来,该公司的业务开发和销售团队已成功与洲际酒店集团、巴塞罗、凯悦酒店和贝斯特韦斯特建立了合作伙伴关系。
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认识到尺寸绝对重要。
所有酒店公司都为客人提供过夜的场所,但除此之外,在这个行业运营的各种类型的公司之间存在巨大差异。三室住宿加早餐酒店和商务城市酒店在运营、成本和需求方面差异巨大。这些是您的公司在考虑这个行业时需要仔细考虑的因素。

向只需要少量产品的小型组织销售产品是否经济实惠?或者,像席梦思(著名的威斯汀天梦之床的制造商)那样,与喜达屋酒店及度假村达成 OEM 床垫协议,将您的产品立即投放到数万间客房,是否更有意义?

西蒙斯与喜达屋的协议是突破思维局限、抓住机遇的完美范例。该协议不仅将西蒙斯床垫投放到喜达屋全球各地的酒店,而且威斯汀(以及后来的喜达屋其他品牌)还同意自行营销和销售这些床供家庭使用。


通过此次合作,两家公司能够销售价值超过1.35 亿美元的威斯汀天梦之床。虽然连锁酒店销售家用床垫并不常见,但此次合作却很有意义。喜达屋酒店的客户如果喜欢入住,可能希望在家中也能享受威斯汀天梦之床带来的舒适体验。当然,对于西蒙斯来说,这项巨额分销协议带来了强劲的销售和利润。

另一个通常会严重影响大型连锁酒店采购决策的因素是遵守品牌标准。许多酒店受到公司管理层的授权,只能使用预先选定的供应商来提供某些产品或服务。在这种情况下,您可能不得不尝试直接向公司办公室销售,或者可能瞄准规模较小、更独立、采购灵活性和自由度更高的酒店。

想想你应该把产品卖给谁。
您可能认为酒店总经理或酒店经理在任何重大购买决策中拥有最终决定权,但情况并非总是如此。许多酒店(尤其是大型酒店)由许多不同的部门组成,每个部门都作为独立部门运行。

客房部主管可能拥有为其员工购买清洁产品的预算的唯一权力,或者前台和IT 部门可能在实施新的客户服务软件时进行合作。考虑一下谁最能从您的销售宣传中受益,并定制您的信息和方法,以便直接与该人或这些人交谈。
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