为什么要重点赢回流失的客户？
现有客户转化率更高，平均订单率也高于首次购买者。这是尝试通过电子邮件将他们拉回来的一个很好的理由。但是您应该在这些电子邮件中说些什么呢？以下四个技巧可帮助您制作令人无法抗拒的挽回电子邮件活动：
1. 给他们一个无法（或不想）拒绝的报价
根据客户最看重的因素，制定有吸引力的优惠。例如，通常下大订单的客户可能会被免费送货（任何规模的订单）所吸引。另一个想法是营造一种紧迫感。通过设置交易截止日期，鼓励客户尽早回来。
在以下示例中，丝芙兰通过提供免费送货和赠品来吸引注重美容的顾客购物，让她们变得更加美丽。
主题：额外！额外！你值得额外
电子邮件赢回老客户
没有什么比折扣更能吸引顾客的注意力了，尤其是 加纳手机号 如果你是一个手头拮据的青少年。在下面的例子中，Pottery Barn | teen 使用 20% 的折扣来唤醒昏昏欲睡的订阅者。主题：我们想念你！回来可享受 2 0% 折扣
2. 增添个人风格
包括与客户相关的内容，例如基于过去购买情况的产品推荐、吸引他们的优惠或由他们的行为触发的电子邮件。
在下面的例子中，客户对 Riptide TFN Pod Starter Kit Bundle 感兴趣，但最终没有购买。因此，VaporFi不活跃的客户决定通过将该产品作为本周优惠来推动客户进行购买。
主题：还在想吗？
每个人都喜欢庆祝，对吧？在客户生日、电子邮件注册周年纪念日或其他特殊日子发送电子邮件，与客户重新建立联系。无论您为他们提供免费礼物还是下次订购的优惠，客户都可能会欣赏并参与其中。
在下面的例子中，Indo Restaurant & Lounge 使用客户的姓名和有关他的电子邮件周年纪念日的详细信息直接与他交谈，然后提供甜蜜的奖励来吸引他回来。
主题：我们想说声谢谢
3. 诉诸 FOMO
害怕错过 (FOMO) 不是开玩笑！如果客户有一段时间没有访问您的网站，您应该给他们发送电子邮件，让他们了解最新动态并重新关注您的网站。
在下面的例子中，Claire's通过邀请顾客看看他们错过的东西并强化公司品牌和价值观来激起顾客的兴趣。Claire's 还提供优惠折扣来刺激他们采取行动。
Claire's：看看你错过了什么！回来享受 30% 折扣！