سائٹس کا استعمال کر سکتے ہیں جو واقعی آپ کے صارفین کے ذہنوں میں پہنچ جائیں گی۔ اگر آپ ایسا کر سکتے ہیں، تو آپ جان سکیں گے کہ وہ کیا سننا چاہتے ہیں۔ ایک ذاتی تعارف کے ساتھ شروع کریں، اور بغیر کسی رکاوٹ کے فائدے کے بیان میں جائیں۔ آپ کو ہمیشہ یاد رکھنا چاہیے کہ آپ سروس فراہم کر رہے ہیں۔ آپ جو کچھ کر رہے ہیں اس کا مرکز ٹیلی مارکیٹنگ ڈیٹا کسٹمر سروس ہونا چاہیے، جس کا مطلب ہے کہ جب گاہک فون اٹھاتا ہے تو آپ کو صحیح تاثر دینے کی ضرورت ہوتی ہے۔ اپنا تعارف کروائیں اور فائدہ کے بیان کے ساتھ براہ راست آگے بڑھیں۔ اگر آپ پوائنٹ پر پہنچنے سے پہلے چھوٹی چھوٹی باتوں کے 5 تبادلے
کرتے ہیں، تو آپ فون کے دوسرے سرے پر موجود شخص کے صبر کو ختم کر رہے ہوں گے۔ تاہم، انہیں دکھائیں کہ آپ کے پاس انہیں پیش کرنے کے لیے کچھ ہے، اور وہ باقی پچ کے لیے کہیں زیادہ قبول کریں گے۔ سوالات پوچھیں تاکہ گاہک سوال پوچھنا شروع کردے۔ لوگوں کو سوال پوچھنا خوش آئند لگتا ہے، خاص طور پر کسی ایسے شخص کے ذریعہ جس نے انہیں ابھی فون کیا ہو اور خود کو کسی مخصوص موضوع پر ماہر یا اتھارٹی کے طور پر کھڑا کیا ہو۔ امکان سے پوچھنا کہ کیا وہ کسی چیز سے تھک گئے ہیں، یا اگر انہوں نے کسی خاص مسئلے کے بارے میں سنا ہے تو آگے بڑھنے کا ایک بہترین طریقہ ہے۔ سے ایک کے ساتھ جواب دے سکتے ہیں، تو آپ نے ایک کنکشن قائم کر لیا ہے۔ آپ کو اس بات کو یقینی بنانا ہوگا کہ آپ کی زبان اس کے ساتھ فٹ بیٹھتی ہے جو لوگ سننا