Все эти проблемы вынуждают финансовые команды повышать свою произво израильские номера телефонов дительность, уровень и качество предлагаемых услуг и, таким образом, перестать быть простыми хранителями отчетов о прибылях и убытках компании и стать настоящими агентами реализации стратегии организации. За счет сокращения времени ожидания процесса, ошибок, бюрократии и времени, затрачиваемого на задачи, не добавляющие ценности, эти команды могут предоставлять информацию высочайшего качества в кратчайшие сроки.
Основные проблемы эффективности команды в сфере финансов
На этом пути трансформации финансовые директора часто сталкиваются с уникальными характеристиками своих команд, которые затрудняют процесс улучшения. Знание этих культурных и процедурных особенностей является первым шагом к пониманию причин неэффективности этих департаментов и, таким образом, к возможности лучше руководить этой трансформацией:
Высокая взаимозависимость других областей
В любой организации все подразделения предоставляют информацию и в то же время получают исходные данные , которые они используют при создании других продуктов. В случае финансового отдела эта зависимость важна и может быть причиной задержек, ошибок или остановок процессов. Примером этого является юридический отдел, который предоставляет ценную информацию о налоговых и правовых нормах, которым этот отдел должен соответствовать, но в то же время является клиентом финансового отдела в процессах выставления счетов, сбор которых осуществляется. к спорным вопросам.
Зависимости также распространяются на ИТ-отдел с вопросами, связанными с доступом к информационным системам и стандартизацией бухгалтерского учета, или даже на операционный отдел с необходимостью предоставления информации по выставлению счетов клиентам. Вся эта экосистема может стать трудной в управлении и легко вызвать потери производительности в команде и трудности с соблюдением сроков.
Недостоверные и неадекватные данные
В среднем время, которое финансовые команды тратят на поиск данных, выявление и исправление ошибок, составляет около 50 % времени. Эта область зависит от информации из разных источников, которая в большинстве организаций централизована. Несмотря на централизованный доступ к информации, задача состоит в том, чтобы обеспечить видимость, последовательность и надежность этих данных, которые зависят от ручного ввода различными участниками внутри и за пределами финансового отдела.
Сложность балансировки рабочей нагрузки
Сезонность задач, присущая этому отделу, является одной из причин, которая наиболее затрудняет сокращение времени выполнения ваших процессов. По сути, это область с высоким процентом фиксированных и повторяющихся задач ежемесячно или еженедельно, согласно регламентированным срокам. Это означает, что пиковые нагрузки труднее сгладить и часто требуют использования сверхурочных часов работы. Кроме того, повторяющиеся проверки или авторизации, необходимые в большинстве финансовых процессов, приводят к остановкам в предоставлении информации и задержкам в получении конечных продуктов. Эти факторы способствуют тому, что команды используют большие объемы работы для определения приоритетности производительности отдельных задач. Использование больших объемов работ при выполнении задач подразумевает большую эффективность использования ресурсов, однако это приводит к снижению эффективности потока информации, что проявляется в больших объемах выполняемой работы и увеличении сроков доставки конечного результата. внутреннему клиенту.
Это основные препятствия, которые мешают финансовым отделам реагировать на растущий спрос на более быстрое, точное и качественное обслуживание.
Как повысить операционную эффективность в сфере финансов
Крайне важно, чтобы финансовые директора поставили перед своими командами задачу сделать операционное совершенство приоритетом внутри компании и для других заинтересованных сторон в организации. Фокус этих отделов меняется, чтобы обеспечить операционную эффективность, которая позволяет принимать более обоснованные и решительные решения на основе доступной информации. Для достижения этой цели лидеры должны сосредоточиться на следующих направлениях действий:
Инвестируйте в постоянное обучение команд