Пречесто искусни трговци занемарују податке које имају у сопственим базама података, што доводи до тога да један од њихових основних алата постаје рециклиран, претерано кор Телемаркетинг подаци ишћен или застарео. Видели смо то изнова и изнова са великим и малим клијентима који бирају да уштеде новац поновним коришћењем базе података, само да би открили да неколико дана у кампањи не могу никога да дохвате и да је половина предузећа затворена!
Обезбеђивање тачних података неће решити све ваше проблеме, али ће вам дати најбољи могући почетак за максимизирање повраћаја улагања за било коју кампању и сигурно је то оно због чега смо сви овде?
То је питање поверења
Подаци, било да су намењени за коришћење е-поште, друштвених медија, поште или телефона, лако се могу превидети због сложености специфичних захтева. Али избегавање захтева може довести до лоших резултата и одлука заснованих на застарелим обавештајним подацима. Када одлучите да се одлучите и купите нову листу, поставља се питање где ићи и од кога купити?
Право време за куповину?
Поврх свега овога, често организације или не знају када треба да купе нове податке или их сјајна нова решења померају надоле са листе приоритета. Знаци упозорења се пречесто не препознају. Са спорим трошењем резултата, лако је окривити типа на телефону или процес који прати унос података, а не саме сирове податке. Само зато што је функционисало пре 2 године не значи да су подаци сада прави за вас! Ресурси се погрешно троше на исправке, губљење позива, кампање са лошим учинком када је све што је било потребно било је мало времена утрошеног на проналажење правих података унапред.
Радећи са стотинама клијената на хиљадама кампања током 30+ година, изградили смо завидно знање о томе како, где и када добити најбоље податке. На основу наших искустава саставили смо комплет алата за најбољу праксу за проналажење најбољих Б2Б података за ваше кампање на терену.
Фаза 1: Јасно дефинишите своје захтеве за подацима
Пре куповине базе података, важно је разумети које захтеве подаци треба да задовоље и да ли су ти захтеви реални. Пречесто трговци журе да купују податке за које мисле да су им потребни; само да би пронашли захтеве за које су мислили да их нису навели да дођу до тачних података. Радите уназад од захтева које подаци треба да испуне. Почните тако што ћете идентификовати своје КПИ. Затим можете да радите уназад да бисте направили ток конверзије. Када се ово усклади са тачним циљним лицима, бићете у позицији да тачно дефинишете шта вам је потребно од ваших података.
Фаза 2: Упознајте свој извор!
Са подацима је важно да верујете добављачу и квалитету информација које купујете. Обезбеђивање да подаци најбоље одговарају и највишег квалитета за ту сврху не само да подржавају ваше постојеће кампање, већ ће вам дати стварне опције за будућност. Сви смо видели „флеш распродају“ или милион плоча по невероватној брзини. Међутим, велики обим не производи увек квалитет и као и код било чега у животу често куповати јефтино значи купити два пута.
Ако нисте сигурни за одређеног непровереног добављача, затражите референце од више реномираних компанија и немојте се плашити да питате како они добијају своје податке. Питања о поријеклу, техникама прикупљања и усклађености са ГДПР-ом уобичајена су пракса, а свеобухватност одговора може открити много о добављачу.
Фаза 3: Размотрите своје могућности
Сада када знате шта се нуди и за коју цену, да ли је куповина података и даље права опција? Куповина података би могла бити права опција за вас, међутим, ако подаци доступни на отвореном тржишту не одговарају вашим захтевима, можда ћете желети да размотрите друге опције као што је стварање података или чишћење података које већ имате.
Изградња података може изгледати као скупа опција, али ћете знати да ће сваки направљени запис одговарати вашем профилу корисника. То значи да би се дугорочно могло исплатити. Опет, питајте своје провајдере за њихове препоруке о томе која је опција најбоља.
Фаза 4: Нека ради за вас
Уверите се да све у вези са подацима ради за вас. Формат, количина и време куповине података морају бити тачни. Ако вам је заиста потребно 100.000 записа, да ли вам требају сви одмах? Да ли би вам онлајн приступ или услуга повлачења радила боље? Запамтите да што је поруџбина већа, већа је вероватноћа да ћете добити флексибилност у погледу испоруке и цена.
Фаза 5: Тест, тест и тест поново
Најважније - тестирајте! Ако вам компанија за податке не да разумне узорке (најмање 10 или више записа), а затим се удаљите, не бисте инвестирали у аутомобил који никада нисте возили или кућу коју нисте видели, не дозволите да подаци буду било другачије.