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Brand24是一款綜合監控工具，受到嘉士伯、麥肯和史丹佛等 4,000 個各種規模品牌的信賴。它提供了一系列功能來幫助企業衡量品牌知名度、發現客戶洞察並保護其線上聲譽。
閱讀7 種衡量品牌知名度的市場研究策略
以下是 Brand24 如何使您的組織受益：
Brand24 會掃描並追蹤 2500 萬個線上來源（包括社群媒體、影片、播客、評論、部落格等）對您品牌的提及。
另一個有用的功能是客戶洞察。 Brand24 透過分析有關您公司的線上對話，讓您獲得有價值的客戶見解。這可以幫助您了解人們喜歡或不喜歡您的品牌或產品的哪些方面。
正面提及可能會突顯客戶欣賞您的產品或服務的某 越南手機號 些方面。另一方面，負面提及可以揭示痛點或可能需要改進的領域。識別這些可以指導您努力提高產品品質、客戶服務或其他業務方面，以更好地滿足客戶期望。
最好的部分？它利用人工智慧對線上提及進行更有效率、更深入的分析——而且還支援 108 種語言。它標識每次提及中使用的語言。這有助於擁有多語言客戶群的企業準確分析和分類這些提及。
定價：小型機構的計劃起價為每月 99 美元，大型企業的計劃價格為每月 499 美元。
閱讀Brand24 與 Determ：哪個是最好的媒體監控工具
提到
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Mention是另一個媒體監控工具，可以監控超過 10 億個來源，包括網站、部落格和社群媒體管道。它讓您隨時了解有關您品牌的線上對話、評論和評論。這種廣泛的覆蓋範圍可確保您始終了解人們對您的產品和服務的討論。透過隨時了解情況，您可以深入了解您的品牌在線上社群中的形象。
此外，Mention 是一個綜合工具，提供了一個有組織的系統，稱為 Mention 收件匣。它不斷管理您的品牌提及並將其更新為易於管理的提要。隨著新警報的出現，您可以將它們分類為“優先”、“未讀”、“存檔”和“收藏夾”，以便在團隊內更有效地報告和協作。
另一個有趣的功能是“高級警報”，它可以幫助您自訂並提高監控結果的品質。您可以使用布林系統來建立詳細的主題，而不是簡單地追蹤通用品牌名稱術語。每個警報最多包含 2,000 個字符，這些自訂組合可讓您剔除不相關的結果。這樣您就可以專注於最具體的提及和對話。
定價：對於個人和新創公司，該計劃起價為每月 41 美元。對於大公司來說，它可以高達 149 美元。
閱讀Mention 與 Determ：哪種媒體監控工具較好
融水
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在產業發展 20 年來，Meltwater已發展成為最強大且易於使用的媒體監控工具之一。它幫助品牌在聲譽管理、產品開發、收入行銷等 方面做出數據驅動的決策。
其特點包括：
Meltwater提供無與倫比的監控廣度，確保您不會錯過不斷變化的媒體環境中的任何資訊。它有助於捕獲全球 270,000 個來源的大量數據，包括社交媒體、印刷品、新聞和播客。
其“智慧洞察和警報”功能可作為過濾器和分析器。這意味著它從各種來源獲取原始數據，並將其轉化為有意義且可操作的見解。這些見解可以是趨勢、情緒分析、識別關鍵影響者和潛在機會。
智慧或即時警報會自動向用戶發送關鍵的即時見解。它發生在某些情況下，例如提及量突然激增、影響較大的商業事件或新聞報導。
這可以讓用戶隨時了解重要事項。此外，它還使他們能夠就公關和行銷策略做出及時、明智的決策。
此外，Meltwater 透過即時專注於競爭對手，可以輕鬆地將您的表現與競爭對手進行比較。您可以存取覆蓋範圍、客戶情緒、優勢和品牌定位等關鍵指標。您還可以找出他們可能面臨挑戰的領域並加以利用。
Meltwater 的有趣之處在於其可分享的儀表板和綜合報告。這些直觀地代表了人工智慧驅動的洞察，了解您的品牌相對於您的利基市場中的其他品牌的地位。
定價：Meltwater 提供從必需品到企業級的四種計劃。然而，實際定價只有在透過表格提出要求時才可用。
提及療法
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我們名單上的最後一個是Mentionlytics，這是一個端到端解決方案，可在傳統新聞媒體和社交媒體上提供廣泛的監控功能。它有助於在上升趨勢、客戶回饋和新機會成為主流之前識別它們。
Mentionlytics 的獨特之處在於其自動新聞剪輯服務。它將您提到的品牌儲存為圖像，您可以隨時輕鬆存取。此功能對於了解可能影響您業務的最新新聞和媒體報導特別有用。 Mentionlytics 還提供簡單且用戶友好的介面，使其適合初學者和專業人士。
此外，這種多功能工具可以幫助企業：
密切注意您的競爭對手並收集有關他們在線活動和聲譽的見解。
發現熱門話題和討論來激發您的內容創建策略。
識別正在討論您的產品或行業的潛在影響者。
快速回應可能影響您品牌聲譽的新出現的線上危機或問題。
獲得有關您的社交媒體表現和受眾情緒的寶貴見解。
在交易量突然激增、新聞突發、情緒下降等情況下提供即時警報。
定價：您可以選擇免費試用來親自探索該工具。付費套餐起價為每月 69 美元，最高可達每月 399 美元。
閱讀6 個您應該使用媒體監控的原因
結論
從廣泛認可的 BuzzSumo 到 Meltwater 的人工智慧洞察以及 Mentionlytics 的多功能功能 - 這些工具為管理品牌的數位聲譽、保持領先新興趨勢以及製定數據驅動的決策提供了寶貴的幫助。
因此，無論您是公關專業人士、行銷大師還是企業主，選擇上述五種工具中的任何一種都可以在提升您的媒體監控遊戲並讓您的品牌在數位環境中蓬勃發展方面產生奇蹟。
如果您想取得更大成功並更好地了解您的受眾，請與我們的專家一起預訂演示，看看Determ如何幫助您。